Оферта
на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг
г. Хабаровск
Утверждена «05» августа 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Шорохов Павел Константинович (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей оферты предлагает любому физическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор об оказании информационно-консультационных на изложенных ниже условиях (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично, если такая оплата предусмотрена условиями оказания услуг).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Шорохов Павел Константинович, ИНН 272498444495, ОГРНИП 319272400030535, адрес для направления корреспонденции: 680022, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Лазо, д. 11, кв. 74.
«Оферта» – настоящий документ, содержащий договоренности Сторон в отношении предмета договора. Актуальная редакция оферты размещена в открытом доступе в различных Интернет-ресурсах Исполнителя (сайтах
https://tk-futurehuman.taplink.ws,
https://shorohova.pro, социальных сетях, мессенджерах, групповых чатах и пр. – далее
Сайт) либо направляется Заказчику иным способом.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем внесения установленной Исполнителем полной или частичной стоимости услуг в соответствии с договором. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и совершившее акцепт оферты. В зависимости от выбранной услуги Заказчик далее по тексту именуется также «Участник» курса, семинара, вебинара и тп.
«Информационно-консультационные услуги (далее - Услуги)» — услуги Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к информационным продуктам Исполнителя в форме онлайн-курсов, мастер-классов, семинаров, ретритов и прочих мероприятий, включающих в себя видеозаписи, онлайн-встречи, практические задания, обратную связь, информационные материалы и другие формы и методы работы Исполнителя в соответствии с их описанием на Сайте.
Программа, стоимость и сроки проведения каждого отдельного мероприятия, составляющего предмет настоящего договора оказания услуг, размещены на Сайте Исполнителя либо сообщаются по запросу Заказчика в письменной форме.
«Интернет-платформа» - платформа для оказания услуг и размещения информационных материалов Исполнителя (ZOOM, Telegram, WhatsApp, Яндекс/Гугл.Диск, YouTube и др).
«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая объем оказания услуг, период, стоимость и прочих условий оказания услуг в соответствии с их описанием на Сайте.
«Информационные материалы» - совокупность аудиоматериалов, видеоматериалов, текстовых, графических и иных материалов, разработанных Исполнителем, по заказу Исполнителя или переданных Исполнителю в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей в соответствии с договором. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем информационная услуга в рамках соответствующей услуги (курса/мастер-класса/ретрита/семинара и тп.) в форме проведения устной консультации и/или ответов на вопросы в виде текста/вебинара с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
«Чат» - сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем лекций и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя.
«Доступ» — право Заказчика присутствовать на онлайн-трансляции, просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться информационными материалами Исполнителя в соответствии с выбранной услугой.
«Курс», «Интенсив», «Мастер-класс», «Прграмма», «Ретрит», «Семинар» - совокупность последовательно выстроенных информационных материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая определенные договором сроки и предмет (далее – курс, мероприятие).
Программа, стоимость, порядок проведения и сроки каждого мероприятия указаны на Сайте Исполнителя либо сообщаются по запросу Заказчика в письменной форме и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Заказчик самостоятельно выбирает интересующую его услугу (мероприятие).
1.2. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
1.4. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги в соответствии с договором.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ2.1. Стоимость и сроки оказываемых Исполнителем Услуг указаны в настоящем договоре, на Сайте либо сообщаются по запросу Заказчика в письменной форме и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования (доведения до сведения Заказчика иным способом) и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг/отдельных частей оказываемых услуг установлена в Приложении №1 к настоящей оферте.
2.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:
- путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами, предусмотренными действующим законодательством РФ.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчика условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости услуг. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Заказчик обязуется указать в назначении платежа наименование выбранной услуги.
Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Для получения услуг и исполнения обязательств по настоящему Договору Заказчик заполняет регистрационную форму (заявку) на Сайте Исполнителя, указывая о себе следующую информацию: ФИО, адрес электронной почты, телефон, дата, место и время рождения, текущая сфера деятельности, сложности в работе, запрос и цели прохождения курса, нужна ли рассрочка оплаты услуг.
3.2. После получения заявки с Заказчиком связывается представитель Исполнителя для обсуждения программы мероприятия, условий и стоимости предоставляемых услуг. По согласованию с Заказчиком представитель Исполнителя направляет Заказчику счет или ссылку на оплату услуг Исполнителя.
3.3. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает, что получил всю необходимую информацию об оказываемых Исполнителем услугах и ознакомился с условиями настоящего договора.
3.4. После оплаты услуг Заказчиком Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением оплаты и предоставлением доступа к услугам.
3.4.1. В случае, если доступ к услугам не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты
shorokhova.zabota@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.
3.5. Исполнитель обеспечивает размещение информационных материалов и проведение онлайн-встреч на интернет-платформе в объеме, установленном соответствующим видом/тарифом услуги.
3.6. Услуги в части предоставления доступа к информационным материалам считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления персонального доступа Заказчика к таким материалам.
Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать материалы, выполнять практические задания, а также принимать участие в онлайн-мероприятиях, в соответствии с программой курса.
Если Заказчик не посещает онлайн-встречи, не выполняет задания и не отвечает на сообщения кураторов в течение 1 месяца, то Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
При досрочном расторжении договора доступ Заказчика к материалам курса прекращается.
3.7. Услуги в части предоставления доступа к лекции/онлайн-встрече в рамках курса оказываются и принимаются по каждой лекции/онлайн-встрече отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждой лекции/онлайн-встрече. В части оказания дополнительных услуг в рамках курса/тарифа – в момент оказания соответствующей услуги.
3.8. Доступ в Telegram канал и чат Исполнителя предоставляется Заказчику в дату начала проведения курса, указанную на сайте, но не ранее оплаты Заказчиком услуг в соответствии с выбранным курсом/тарифом. Доступ действителен на весь период оказания услуг, предусмотренный курсом/тарифом.
Услуга считается оказанной в момент предоставления соответствующего доступа путем направления ссылки на почту Заказчика и/или в мессенджер по номеру, указанному Заказчиком.
3.9. В части оказания услуг по предоставлению обратной связи/проверки домашних заданий услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.
3.10. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, установленные Исполнителем в рамках проведения соответствующего курса. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.11. Услуга в форме проведения онлайн-мероприятия (мастер-класса) либо предоставления доступа к мастер-классу (вебинару) в записи считается оказанной в момент предоставления Заказчику закрытой ссылки на YouTube канал для присоединения к онлайн-трансляции либо просмотру видеозаписи.
3.12. Услуга по проведению офлайн-мероприятия (ретрит, расстановочный семинар и тп.) считается оказанной по завершению мероприятия.
3.13. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих Заказчику присутствовать на онлайн/офлайн-мероприятии, Заказчик обязан в письменной форме уведомить Исполнителя об отказе от участия в мероприятии до начала мероприятия, что влечет за собой следующие обязательства Исполнителя, если иное не установлено Сторонами:
- в случае уведомления об отказе от участия в мероприятии в срок, не менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала Мероприятия, - Исполнитель возвращает 100% от суммы, уплаченной Заказчиком;
- в случае уведомления об отказе от участия в Мероприятии в срок менее чем 7 (семь) календарных дней, но не менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Мероприятия, - Исполнитель возвращает 70% от суммы, уплаченной Заказчиком;
- в случае уведомления об отказе от участия в Мероприятии в срок менее чем за 3 (три) рабочих дня до начала Мероприятия, равно как и в случае не уведомления об отказе от участия в Мероприятии, - уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются Исполнителем.
3.14. Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ Заказчика к материалам курса, в случае нарушения последним правил поведения, установленных в п. 4.2.2 настоящего Договора, а также за нарушение законодательства РФ.
3.15. Исполнитель оставляет за собой право прекратить доступ Заказчика к материалам курса в случае установления факта передачи данных, необходимых для доступа, третьим лицам без согласия Исполнителя, и/или распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с оказанием услуг третьим лицам за плату.
3.16. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от получения Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором, Услуги считаются предоставленными в полном объеме, стоимость услуг не возвращается.
3.17. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней с даты оказания услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным курсом/тарифом;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с курсом/тарифом, указанным на сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Пользоваться информационными материалами для достижения целей заключения договора.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
- наличие смартфона и компьютера для приемки услуг Исполнителя и просмотра материалов;
- проезд до места проведения офлайн-мероприятия и осуществление дополнительных расходов, необходимых для участия в мероприятии, если иное не предусмотрено описанием услуги на Сайте.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-встречах и офлайн-мероприятиях, если таковые предусмотрены услугой, с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не собирать других Заказчиков в несогласованные с Исполнителем чаты с целью предложения своих услуг другим Заказчикам, и не принимать участие в таких чатах.
- не разглашать конфиденциальную и личную информацию других участников. Участник не вправе разглашать информацию относительно других участников, по которой можно узнать других участников мероприятия;
- без одобрения организаторов не рекламировать свои или чужие проекты и услуги, запрещено делиться ссылками, не имеющими отношения к услугам, продвигать специалистов, не одобренных Исполнителем;
- запрещено давать советы и оценку другим участникам без их разрешения. При желании отреагировать на сообщение другого участника, то это необходимо делать в формате Я-высказывания («Я чувствую…», «Я думаю о…» и т.п.)
- при желании спросить о чем-то другого участника необходимо сначала заявить о том, какие чувства вы переживаете и пояснить, зачем Вам нужен его ответ;
- запрещено обсуждать политические темы.
4.2.3. Самостоятельно изучать информационные материалы, предусмотренные выбранным курсом/тарифом;
4.2.4. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.2.5. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным курсом/тарифом.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.6. Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения мероприятий или их частей, а также иные условия оказания услуг. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя и в групповых чатах в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями;
5.1.7. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя;
5.1.8. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, мобильной связи, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика;
5.1.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего договора.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать услуги в полном объеме и надлежащего качества;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую информацию для получения услуг посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по оказанию услуг считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
5.2.4. В случае изменения условий оказания услуг уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений путем направления сообщения на электронную почту или в мессенджере;
5.2.5. Соблюдать конфиденциальность полученной информации.